Al meer dan 250 praktijkmanagers hebben deze cursus gevolgd!

Waarom deze cursus?

In groepspraktijken wordt steeds meer gebruik gemaakt van praktijkmanagers die ervoor zorgen dat het tandheelkundig team alleen dat werk doet waarvoor ze zijn aangesteld. Het werk van de praktijkmanager is de smeerolie van de praktijk, maar daarvoor zijn wel specifieke kwaliteiten nodig. Deze kwaliteiten, competenties, leert de praktijkmanager tijdens de cursus. Praktijkmanagement overhandigt u het ontbrekende puzzelstukje voor een goed draaiende praktijk.

Voor wie?

De cursus Praktijkmanagement is geschikt voor tandartsassistentes, receptiemedewerkers en praktijkmanagers die zich bezighouden met de organisatorische ondersteuning van uw praktijk. Tandartsen kunnen zich voor deze training niet inschrijven. Voor tandartsen heeft Catan aparte trainingen op het gebied van praktijkmanagement. Informeer bij onze office manager naar de mogelijkheden.

Wat houdt de cursus in?

Tijdens de cursus Praktijkmanagement leren de cursisten professioneel en effectief omgaan met de organisatorische ondersteuning van de tandartspraktijk. De cursus besteedt onder meer aandacht aan:

•    een effectieve agendaplanning en de verschillende
     agendamodellen
•    de profielen, functieomschrijvingen en werkboeken voor
     praktijkmedewerkers
•    het opzetten van de afdeling personeelszaken in een
     tandartsenpraktijk
•    de basisvaardigheden voor doelmatige communicatie
•    timemanagement en persoonlijke effectiviteit.

Aan het einde van de tweede dag wordt de kennis getoetst door de trainer en bij voldoende resultaat ontvangen de deelnemers een certificaat.

Daarnaast leren de cursisten in verschillende werkvormen zoals werkgroepen, rollenspelen, film en opdrachten, uiteenlopende competenties die nodig zijn om de organisatorische ondersteuning in een tandartsenpraktijk daadwerkelijk te maximaliseren. Competenties die tijdens de cursus aan de orde komen zijn onder andere:

•    het vaststellen van het takenpakket van een
     praktijkmanager
•    het scheiden van urgente en niet-urgente werkzaamheden
•    het scheiden van belangrijke en niet-belangrijke zaken
•    benoemen van valkuilen, uitdagingen en talenten van
     personeel
•    het effectief leiden van een vergadering
•    ontwerpen van het organisatieschema van een
     tandheelkundig bedrijf
•    ontwerpen van een agendasjabloon
•    structuur geven aan (back) office.

De trainer

Rolf van Mierlo is zelf tandarts, maar daarnaast is hij ook een van de toptrainers van Catan, School of Excellence. Hij geeft onder andere de cursus Praktijkmanagement.

Locatie

De cursus Praktijkmanagement wordt gegeven in het Congres- & trainingscentrum De Hamermolen in Ugchelen. Meer informatie over deze bijzondere en inspirerende locatie vindt u op de website www.dehamermolen.nl en verderop op deze site.

Cursusdata

4 en 5 november 2010.
10 en 11 maart 2011.
26 en 27 mei 2011.
3 en 4 november 2011.

Kosten

De kosten voor de cursus Praktijkmanagement bedragen
€ 1.295,00 per persoon. Dit is inclusief cursusmateriaal, een handzame syllabus, verblijf en lunch.

Informatie & inschrijven

Meer informatie of de brochure kunt u aanvragen bij ons, telefoon 0180 - 41 38 09 of via de mail . U ontvang zo spoedig mogelijk antwoord.